彎腰工作
發(fā)布日期：2013-11-12
有一個接線生,由18歲開始便在臺灣第一大企業(yè)臺塑工作,電話鈴聲響不夠三聲,她一定已經(jīng)接過來,而且跟她講過一次話,她就會記得你是誰。她反復(fù)默記每個人的分機號碼,絕不會讓人等待。她說:“我和別人不一樣,我很用心!”
一個擁有兩百個員工的清潔公司負責(zé)人,研究出一套清潔廁所的工作流程,包括敲門、倒垃圾、蹲下以眼睛直視馬桶等二十個步驟,還研究不同材料的抹布,又訂造方便扭水的正方形大小,再車上不同顏色的滾邊,供不同地方使用。她說:“我的夢想是成立一座廁所博物館!”
有個皮鞋公司董事長,擦鞋出身,堅持一雙鞋一定要擦三遍才夠亮,還用一本小冊子紀錄每位客人應(yīng)該擦鞋的時間,并且自備拖鞋給客人;為了不失禮,他一定穿著西裝去收鞋,回來才開始擦。他說:“當(dāng)初如果沒有堅持擦三遍,我不會有今天。”
他們的共同特點就是:彎腰工作,激發(fā)自我熱情,是一種生命信仰。
因有信仰,所以激發(fā)正面思考,在遭遇困難時,會正面迎擊。正因相信自己的價值,便不容易隨著環(huán)境妥協(xié),當(dāng)別人困在工作中抱怨時,他能換一個角度看待,并且相信自己。
三個平凡的人,卻充滿熱情,既改變自己,亦影響了別人。
責(zé)任編輯：manager
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